Microsoft Edge「このページに到達できません」原因と解決法を完全解説

Microsoft Edgeで「このページに到達できません」と表示されて困っていませんか。

突然サイトが開けなくなると、仕事や調べ物が止まってしまい焦りますよね。

この記事では、エラーの原因をわかりやすく整理し、初心者でも順番に試せる解決手順を丁寧に解説します。

DNSエラーやキャッシュ問題、ネットワーク設定まで網羅的にカバー。

この記事を上から順番に確認すれば、多くの場合は自力で解決できます。

Microsoft Edgeで「このページに到達できません」と表示される原因とは？

まず最初に、このエラーが何を意味しているのかを整理しておきましょう。

原因の正体がわかるだけで、対処の方向性がぐっと明確になります。

ここではDNSやネットワークの仕組みを、専門用語をかみ砕きながら解説します。

このエラーは何を意味しているのか？DNS・サーバー・ネットワークの基礎知識

「このページに到達できません」とは、Edgeが目的のサーバーにたどり着けなかった状態を意味します。

サーバーとは、Webサイトのデータを保管しているコンピューターのことです。

そしてDNSとは、URLをIPアドレスに変換する仕組みのことを指します。

例えるなら、DNSはインターネットの電話帳のような存在です。

電話番号が間違っていれば相手につながらないのと同じで、DNSに問題があるとサイトに接続できません。

このエラーの本質は「目的地の住所が見つからない」または「途中で通信が遮断されている」状態です。

原因の種類	内容	代表的な例
DNSエラー	ドメイン名をIPに変換できない	DNS設定ミス、DNSサーバー障害
ネットワーク障害	インターネット接続が不安定	Wi-Fi切断、ルーター不具合
ブラウザ不具合	Edge内部の問題	キャッシュ破損、拡張機能干渉
サイト側の問題	サーバーダウン	メンテナンス、アクセス集中

「接続がタイムアウトしました」との違いは？よくある混同ポイント

よく似たエラーに「接続がタイムアウトしました」があります。

違いを理解しておくと、原因の推測がしやすくなります。

「到達できません」は、サーバー自体が見つからない状態です。

一方で「タイムアウト」は、サーバーは見つかったものの応答が返ってこない状態を意味します。

前者はDNSや接続経路の問題。

後者はサーバー混雑や応答遅延の可能性。

エラー表示	意味	主な原因
このページに到達できません	サーバーに接続できない	DNS、ネットワーク設定
接続がタイムアウトしました	応答が返らない	サーバー負荷、回線遅延

突然発生するのはなぜ？アップデート・設定変更との関係

昨日まで普通に開けていたのに、急に表示されたというケースも多いはずです。

その場合、直前に何が変わったかが重要なヒントになります。

Windowsアップデート直後。

Edgeの自動更新後。

セキュリティソフトの設定変更後。

これらはすべて、通信ルールを書き換える可能性があります。

特にアップデート直後はDNSやセキュアDNS設定がリセットされることがあります。

原因は複雑に見えても、多くは設定のズレです。

まずは落ち着いて切り分けを行うことが解決への近道になります。

まず最初に確認すべきチェックポイント【原因の切り分け】

いきなり設定を変更するのはおすすめしません。

先に問題の範囲を特定すると、遠回りを防げます。

ここでは、3分でできる切り分け方法を紹介します。

他のサイトは開ける？特定のサイトだけ開けない場合の考え方

まずGoogleなど別のサイトを開いてみましょう。

すべてのサイトが開かない場合は、ネットワーク全体の問題です。

特定のサイトだけ開けない場合は、そのサイト側かブラウザ設定が原因の可能性が高いです。

この段階で原因は大きく二択に絞れます。

「全部ダメ」か「一部だけダメ」かで対処法はまったく変わります。

症状	考えられる原因	次の行動
全部開けない	回線・DNS問題	接続確認へ進む
一部だけ開けない	サイト側・ブラウザ設定	Edge設定確認へ

ChromeやFirefoxでは開ける？Edge固有トラブルの見分け方

次に、別のブラウザで同じURLを試します。

Chromeで開けるのにEdgeだけ開けない場合、Edge固有の問題と判断できます。

その場合はキャッシュや拡張機能が疑わしいポイントです。

逆にどのブラウザでも開けないなら、回線またはサイト側の問題が濃厚です。

ブラウザ比較は最短ルートの診断方法。

結果	原因の可能性
Edgeだけ開けない	キャッシュ・拡張機能
全ブラウザで不可	回線・DNS・サイト障害

Wi-Fi・有線・テザリングで結果が違うときの原因

自宅Wi-Fiで開けないのに、スマホのテザリングでは開けることがあります。

この場合、ルーターまたはISP側の設定に問題がある可能性が高いです。

逆にどの回線でも開けないなら、PC側設定の可能性が上がります。

回線を変えて試すのは、原因特定に非常に有効な方法です。

通信経路を変えることで、問題の位置が見えてきます。

いわば、道を変えて渋滞箇所を探すようなものです。

接続方法	結果	推測される原因
自宅Wi-Fiのみ不可	他回線OK	ルーター・ISP
全回線不可	すべてNG	PC・Edge設定

ここまでの切り分けで、おおよその方向性が見えてきます。

闇雲に設定をいじる前に、まずは「どこが悪いのか」を見極めることが最重要ポイントです。

【基本対処】初心者でもできる簡単な解決方法5選

ここからは、専門知識がなくてもすぐに試せる対処法を紹介します。

難しい設定変更の前に、まずは基本操作から。

実は、この段階で解決するケースがかなり多いのです。

ページ更新・スーパーリロードで直るケース

一時的な通信エラーなら、ページ更新だけで直ることがあります。

まずはF5キーを押してみましょう。

それでもダメならCtrl + F5の「スーパーリロード」を試します。

これはキャッシュを無視して再読み込みする方法です。

キャッシュとは、過去に読み込んだページ情報の一時保存データのこと。

軽い不具合なら、再読み込みだけで復旧するケースは珍しくありません。

操作	方法	効果
通常更新	F5	簡易再読み込み
スーパーリロード	Ctrl + F5	キャッシュ無視

Edge・パソコン再起動の効果と正しい手順

再起動は、シンプルですが非常に効果的です。

Edgeを完全に閉じ、タスクマネージャーで残っていないか確認します。

その後、パソコンを再起動。

メモリ上の一時的なエラーがリセットされます。

スリープ復帰後にエラーが出る場合は再起動が特に有効です。

手順	ポイント
Edge終了	バックグラウンド確認
PC再起動	完全シャットダウン推奨

URL入力ミス・HTTPSエラーの確認方法

意外と多いのが、URLの入力ミスです。

スペースや余計な文字が混ざっていないか確認します。

httpsがhttpになっていないかも要チェック。

企業サイトなどはSSL証明書（通信を暗号化する仕組み）が必須の場合があります。

URL確認は地味ですが効果的な基本作業。

チェック項目	確認内容
http/https	暗号化接続か
スペル	ドメイン誤りなし
余分な文字	コピー時の空白

インターネット接続とルーター再起動の重要性

タスクバー右下のネットワークアイコンを確認します。

「接続済み」と表示されていても、実際は不安定な場合があります。

ルーターの電源を切り、30秒待ってから再起動。

通信経路がリセットされます。

家庭内ネットワークの不具合は、ルーター再起動で解消することが多いのです。

確認ポイント	内容
Wi-Fi接続状態	接続済み表示
ルーター	再起動実施
他デバイス	スマホで接続確認

Microsoft Edgeを最新版にアップデートする方法

古いバージョンのEdgeでは不具合が発生することがあります。

右上の「…」から「Microsoft Edgeについて」を開きます。

自動で更新チェックが開始。

更新後は必ず再起動します。

アップデート直後にエラーが出た場合は、一度再起動を挟むのが安全策です。

操作	場所
設定メニュー	右上「…」
更新確認	Microsoft Edgeについて

【Edge設定の見直し】キャッシュ・拡張機能が原因の場合

基本対処で解決しない場合は、Edge内部の設定を見直します。

特に多いのがキャッシュと拡張機能の影響。

ここからは少し踏み込んだ対策です。

キャッシュとCookieを削除すると直る理由

キャッシュが破損すると、正しく通信できないことがあります。

Cookieはログイン情報などを保存する仕組み。

Ctrl + Shift + Deleteで削除画面を開きます。

期間は「すべての期間」を選択。

通信エラー時はキャッシュ削除が最も効果的な対処のひとつです。

削除項目	理由
キャッシュ	破損データ除去
Cookie	認証リセット

拡張機能（広告ブロック・VPN）が引き起こす通信エラー

拡張機能が通信をブロックしている可能性があります。

特に広告ブロッカーやVPN系は影響が出やすい傾向。

edge://extensions/で一時的にすべて無効化。

一つずつ戻して原因特定。

拡張機能は便利ですが、通信トラブルの温床になることもあります。

拡張機能タイプ	影響
広告ブロック	通信遮断
VPN	DNS変更

InPrivateウィンドウで原因を特定する方法

Ctrl + Shift + NでInPrivateモードを開きます。

拡張機能や一部キャッシュの影響を受けません。

ここで開ければ、Edge設定が原因と判断できます。

通常モードで開けないのにInPrivateで開ける場合は設定トラブル濃厚です。

結果	推測原因
通常NG / InPrivate OK	拡張機能・キャッシュ
両方NG	ネットワーク側

Edgeをリセットすると何が消える？安全性の疑問

設定リセットは最終段階のブラウザ対策です。

拡張機能は無効化されます。

スタートページ設定も初期化。

ただし、お気に入りや保存パスワードは残ります。

設定破損が原因なら、リセットは有効な解決策になります。

削除対象	保持されるもの
拡張機能設定	お気に入り
スタートページ	保存パスワード

【DNSエラー対策】サーバーが見つからないときの解決法

「Microsoft Edge このページに到達できません」と表示される原因で特に多いのがDNS関連のトラブルです。

DNSまわりを正しく理解して対処できれば、解決率は一気に上がります。

ここでは初心者でもできるDNS対策を順番に解説します。

DNSとは？わかりやすく解説

DNSとは、ドメイン名をIPアドレスに変換する仕組みのことです。

ドメイン名は人間用の住所。

IPアドレスはコンピューター用の住所。

DNSが正常に働かないと、目的地の住所が見つからず接続できません。

「到達できません」はDNSエラーが原因になっているケースが非常に多いのです。

用語	意味	例
ドメイン名	人が読む住所	example.com
IPアドレス	機械が使う住所	192.0.2.1
DNS	変換サービス	電話帳の役割

Google Public DNS・Cloudflare DNSへの変更手順

現在使っているDNSサーバーに問題がある場合、パブリックDNSへ変更することで改善することがあります。

特に有名なのがGoogle Public DNSとCloudflare DNSです。

ネットワークアダプターのIPv4設定から変更できます。

Google Public DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4

Cloudflare DNS：1.1.1.1 / 1.0.0.1

変更後は必ずOKを押して設定を保存してください。

DNSサービス	優先	代替
Google	8.8.8.8	8.8.4.4
Cloudflare	1.1.1.1	1.0.0.1

ipconfig /flushdnsでDNSキャッシュをクリアする方法

DNSキャッシュが古いと誤った情報を参照することがあります。

管理者権限でターミナルを開きます。

「ipconfig /flushdns」と入力。

成功メッセージが表示されれば完了です。

DNS変更後は必ずキャッシュクリアを行うことが重要です。

コマンド	役割
ipconfig /flushdns	DNSキャッシュ削除
ipconfig /release	IP解放
ipconfig /renew	IP再取得

DNS Clientサービスの確認と再起動

DNS Clientサービスが停止していると正常に名前解決できません。

Windowsキー + Rで「services.msc」を開きます。

DNS Clientを探して状態を確認。

停止している場合は再起動。

スタートアップの種類は「自動」が推奨設定です。

確認項目	推奨状態
状態	実行中
スタートアップ	自動

【ネットワーク詳細設定】IPv6・プロキシ・プロファイルの確認

ここからは少し踏み込んだネットワーク設定の話になります。

基本対処やDNS変更で直らない場合に確認するポイントです。

焦らず順番に見ていきましょう。

IPv6を無効化すると直るケースと注意点

IPv6は新しい通信規格です。

しかし環境によっては正しく設定されていない場合があります。

その場合、一時的に無効化すると改善することがあります。

ただし恒久的な解決策ではありません。

可能であればルーター設定の見直しが理想です。

設定	効果	注意点
IPv6無効化	接続安定化	将来的には再有効化推奨

ネットワークプロファイル（パブリック／プライベート）の違い

Windowsにはネットワークプロファイルという概念があります。

パブリックは制限が厳しい設定。

プライベートは家庭用向け設定。

誤ってパブリックになっていると通信制限がかかることがあります。

自宅回線なら「プライベート」が基本設定です。

プロファイル	用途	推奨環境
パブリック	公共Wi-Fi	外出先
プライベート	家庭内	自宅

プロキシ設定が原因になる理由

プロキシとは、通信を仲介するサーバーのことです。

企業や学校で利用されることが多い仕組み。

自宅利用では通常オフが基本です。

誤ってオンになっていると接続不能になります。

「プロキシサーバーを使う」がオンなら一度オフにして確認します。

設定項目	推奨状態
自動検出	オン
手動プロキシ	オフ

Windowsネットワークトラブルシューティングの活用法

Windowsには自動診断ツールがあります。

設定から「ネットワークとインターネット」を開きます。

トラブルシューティングを実行。

自動で問題を検出して修復を試みます。

自力で判断が難しい場合は診断ツールの活用も有効な選択肢です。

ツール名	役割
ネットワーク診断	自動問題検出
インターネット接続診断	回線確認

【セキュリティ関連】ファイアウォール・VPNが原因の場合

ここまで試しても「Microsoft Edge このページに到達できません」が直らない場合。

セキュリティ設定が通信をブロックしている可能性があります。

安全を守る仕組みが、逆に壁になっているケースです。

Windows Defenderファイアウォールの確認方法

ファイアウォールとは、不正な通信を防ぐ防御壁のような仕組みです。

ただし、設定次第では正常な通信も遮断してしまいます。

Windows セキュリティから「ファイアウォールとネットワーク保護」を開きます。

使用中のネットワークを確認。

一時的にオフにして改善するか確認し、必ず検証後はオンに戻してください。

確認項目	見るポイント
ネットワーク種別	パブリック／プライベート
状態	オン／オフ

セキュリティソフトが通信をブロックする仕組み

NortonやMcAfeeなどのセキュリティソフトも通信を監視しています。

特定のドメインやポート番号を危険と判断する場合があります。

Edgeがブロック対象になっていないか確認します。

許可リストに追加できる場合は登録。

セキュリティソフト更新直後にエラーが出る場合は要チェックです。

原因例	対策
誤検知	許可リスト登録
通信遮断	一時停止で検証

VPN接続が不安定なときの対処法

VPNは通信経路を変更する仕組みです。

海外サーバー経由になると遅延が発生します。

一度VPNを切断して接続確認。

改善する場合はサーバー変更を検討。

VPN利用時はDNSも自動変更されるため影響が出やすいのです。

症状	対策
接続不安定	VPN切断
海外サイトのみ不可	サーバー変更

セキュアDNS設定を変更しても安全？

EdgeにはセキュアDNSという暗号化機能があります。

プライバシー保護が目的。

しかし一部環境では不具合の原因になります。

「サービスプロバイダーを使用する」に戻して検証します。

通常利用であればセキュアDNSをオフにしても大きなリスクはありません。

設定	推奨対応
セキュアDNS有効	一時的に無効化
プロバイダー指定	自動へ変更

特定のケース別トラブルシューティング

ここでは、よくある具体的な状況ごとの対処法をまとめます。

自分のケースに近い項目から確認してください。

ピンポイント対策の章です。

一部のサイトだけ開けないときの確認手順

まず他のユーザーもアクセスできないか確認します。

サイト障害の可能性あり。

ブラウザを変えて検証。

キャッシュ削除も有効です。

特定サイトのみ不可ならDNSまたはサイト側問題が濃厚です。

確認内容	判断基準
他ブラウザ	同様に不可か
他回線	接続可能か

特定の時間帯だけエラーが出る理由

夜間のみ発生する場合、回線混雑が疑われます。

ISP側の帯域制限も考えられます。

時間を変えて再確認。

ルーターの再起動も試します。

毎日同じ時間なら回線混雑の可能性が高いです。

時間帯	原因候補
夜間	回線混雑
メンテ時間	サイト停止

会社や学校のネットワークで発生した場合の対応

企業ネットワークではプロキシや制限が設定されています。

管理者ポリシーが影響する場合があります。

個人で設定変更するのは危険。

IT部門へ相談が最適解。

業務用PCでは自己判断での変更は避けるのが安全です。

状況	推奨対応
会社PC	IT部門相談
学校ネットワーク	管理者確認

スマホでは開けるのにPCで開けない原因

回線は正常。

つまりPC側設定が原因です。

DNSやプロキシ設定を重点確認。

キャッシュ削除も実施。

回線を変えて試せる環境はトラブル切り分けに非常に有効です。

状況	原因推測
スマホOK / PC不可	PC設定
両方不可	回線問題

【最終手段】それでも解決しないときの対処法

ここまでの方法をすべて試しても改善しない場合。

いよいよ最終手段のステップです。

少し踏み込んだ対応になりますが、解決率は高めです。

Microsoft Edgeを修復する方法

Edge自体のプログラムが破損している可能性があります。

Windowsのアプリ設定から修復が可能です。

「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」を開きます。

Microsoft Edgeを選択し「変更」または「修復」をクリック。

修復はデータを保持したまま不具合を直せる安全な方法です。

項目	内容
修復	データ保持で再インストール
リセット	設定初期化

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

EdgeはWindows標準アプリです。

ストア関連の不具合が影響することがあります。

設定から「トラブルシューティング」を開きます。

「Windows ストア アプリ」を実行。

診断後は必ず再起動して結果を確認してください。

ツール	役割
ストアアプリ診断	アプリ不具合検出
再起動	設定反映

別ブラウザを使う判断基準

どうしても解決しない場合、一時的に他ブラウザを使うのも現実的な選択です。

Google ChromeやFirefoxなど。

業務や急ぎ作業を止めないための回避策。

同時にEdgeの再インストールを検討します。

緊急時は作業継続を優先し、後から原因追及するのも合理的な判断です。

状況	対応
急ぎの作業	別ブラウザ利用
継続的エラー	再インストール検討

Microsoft Edge「このページに到達できません」問題のまとめ

ここまで多くの対処法を紹介してきました。

原因は一つではありません。

だからこそ、順番に切り分けることが重要です。

最短で解決するためのおすすめ順序

まずは基本確認。

次にEdge設定。

その後DNS関連。

最後に詳細ネットワーク設定。

「簡単な方法から順番に」が最短解決ルートです。

ステップ	内容
1	更新・再起動
2	キャッシュ削除
3	DNS変更
4	詳細設定確認

よく効く対処法トップ5

実際に効果が高い方法をまとめます。

多くのケースで改善報告が多い順です。

順位	対処法
1位	キャッシュとCookie削除
2位	DNSを8.8.8.8へ変更
3位	ipconfig /flushdns実行
4位	拡張機能無効化
5位	DNS Client再起動

再発防止のためにできること

定期的にEdgeをアップデート。

不要な拡張機能を削除。

ルーターのファームウェア更新。

セキュリティソフトの設定見直し。

予防意識がトラブル回避につながります。

「Microsoft Edge このページに到達できません」は、原因を順番に切り分ければ必ず解決できます。