「0800-700-9587」からの着信は光回線の営業電話である可能性が非常に高く、対応には注意が必要です。
実際にこの番号から電話を受けた人の口コミでは、「料金が安くなる」といった誘い文句が多く見られますが、その裏には意図的に会社名を曖昧にするなどの不審な点も多数あります。
この記事では、0800-700-9587の正体をはじめ、よくある営業トークのパターンや口コミ内容、出てしまった場合の正しい対処法まで、実体験とデータを元にわかりやすく解説します。
特に、詐欺と営業の違いや、光回線契約の落とし穴を知らないと損する可能性も。
知らない番号に不安を感じた方は、この記事を読むことで今後の対応に自信が持てるようになるはずです。
0800-700-9587とは？｜電話番号の正体と概要
最近よくかかってくるこの番号、「誰からの電話？」と気になりますよね。
結論から言えば、光回線関連の営業電話が多いようです。
フリーダイヤル0800の仕組みと信頼性
0800から始まる番号は「フリーダイヤル」と呼ばれ、電話を受けた側に料金負担がない仕組みです。
企業やコールセンターが主に使っています。
ただし、信頼性が高いとは限りません。
悪質な業者も0800番号を取得できるため、番号の形式だけで安心するのは危険です。
信頼できる企業であれば、電話の冒頭で会社名・担当者名をはっきり名乗るのが一般的です。
代表的な用途としては以下のようなものがあります。
| 用途 | 内容 |
|---|---|
| カスタマーサポート | 大手通信会社・電力会社など |
| 営業・勧誘目的 | 光回線・ウォーターサーバーなど |
| アンケート調査 | 市場調査会社が使用 |
このように、0800番号＝安全という思い込みは危険であり、内容に注意が必要です。
0800-700-9587の発信元はどこ？企業名は名乗る？
実際にこの番号からの電話では、会社名を明確に伝えないケースが多く見られます。
「通信事務局」や「サポートセンター」といった曖昧な名乗り方がされるのが特徴です。
発信元が特定できないため、不信感を抱く人も少なくありません。
多くの口コミでは、「会社名を聞いたら曖昧な返答をされた」「社名を検索しても出てこなかった」という報告がされています。
また、0800番号は市外局番と違い地域判別ができないため、どこからかけてきているのかも不明です。
これは全国対応のコールセンターで一斉発信されているためです。
- 名乗りが曖昧な理由
- クレーム回避
- 契約を急かすため
- 正規代理店ではない可能性
このような点からも、電話対応には慎重さが求められます。
なぜ光回線の営業に使われる番号なのか
光回線の営業で0800番号が多用されるのは、心理的なハードルを下げるためです。
非通知や050番号よりも、0800番号の方が「企業っぽさ」があるため、電話を取ってもらいやすくなります。
また、代理店による営業はコールセンターから大量発信されるため、フリーダイヤルを使うのが合理的という事情もあります。
- 主な理由
- 無料通話で出やすい
- 企業の信頼感を演出
- 全国一律で架電できる
ただし、この信頼感を悪用するケースも多いため要注意です。
正規の通信事業者であれば、公式メールや書面での案内が基本であり、突然の電話で乗り換えを提案することは少数派です。
口コミから見る0800-700-9587の評判と内容
実際に電話を受けた人の声から、この番号の正体や目的がより明確になってきます。
ここでは代表的な口コミとその傾向を見ていきましょう。
よくある口コミ内容｜「料金が安くなる」と勧誘される
多くの人が「料金が安くなる」と言われて電話を受けています。
このフレーズは光回線の営業でよく使われる典型的なトークです。
口コミでは、「月額料金が安くなると言われたが、具体的なプランの説明はなかった」「すでに契約中の会社を知っているような話し方だった」など、不審な点が多数報告されています。
中には、「他社よりも確実に安くなる」と強調された例もありましたが、後で確認するとオプション費用を含めると実際には高くなるケースも。
信頼性が低いと言わざるを得ません。
主な口コミ傾向：
- 「料金が安くなる」「今なら工事費無料」などの勧誘
- 詳細を聞くと説明があいまい
- 契約状況を知っているような口調
このように、一見魅力的に見えるトークにも冷静な対応が必要です。
実際に電話を受けた人の体験談・違和感
電話に出た人の体験談では、最初は丁寧で親切な対応に見えても、途中で急に対応が雑になったり、質問に答えられなかったりする例が目立ちます。
「会社名を尋ねると濁された」「今すぐ契約を決めないと損すると急かされた」「担当者が変わると言って別の人につながれた」など、典型的な営業トークの手法が使われています。
特に、「既に回線を使っているのに、乗り換えを勧められた」という声が多く、一律に電話をかけている可能性が高いです。
体験談のポイント：
- 丁寧な対応で安心感を与えるが、途中で不自然な展開
- 不明点を質問すると話をはぐらかされる
- 断ろうとすると態度が変わるケースも
こうした事例からも、信頼できる業者とは言い難い印象を受けます。
詐欺なの？本当に危険な電話なのかを検証
0800-700-9587からの電話は、内容だけを見ると詐欺まがいに感じる部分もありますが、実際には光回線の代理店による合法的な営業電話であることが多いです。
ただし、説明不足や誤解を招く案内が目立ち、結果的にトラブルにつながるリスクがあります。
「勧誘を受けたが、契約先と違う業者だった」「契約変更したら高額な違約金が発生した」など、後悔の声も多数見られます。
信頼できる企業であれば、書面やメールでの案内を基本とし、電話で契約を迫ることはほとんどありません。
内容を吟味せずに対応すると、不本意な契約に巻き込まれる可能性もあります。
判断ポイント：
- 詐欺とは言えないが、信頼性は低い
- 誤認させるような説明で契約を誘導
- 正規の案内と異なる点が多い
結果として、内容は合法でも、安心して対応できる電話とは言えません。
よくある営業トークのパターンと注意点
営業電話では、誰もが引っかかりやすいテンプレートのような言い回しが使われています。
内容を冷静に見極めることが大切です。
「今より安くなる」と言われたら注意するポイント
「今の契約より月額料金が安くなります」と言われると、つい話を聞きたくなりますよね。
しかし実際には、割引の期間が限定的だったり、オプションの加入が条件になっていたりすることも多いです。
また、「今契約すれば初期費用が無料になる」といった限定感を出すトークも、焦らせるための手法です。
こうした言い回しの中には、あえて不都合な情報を伏せて話すテクニックも含まれています。
注意すべきフレーズ例：
- 「今だけ◯ヶ月間割引」
- 「この電話だけの限定プランです」
- 「乗り換えで月額が◯円安くなります」
料金を比較する場合は、現在の契約内容や明細を手元に用意して確認することが重要です。
「機器交換が無料」などの典型的な勧誘文句
「お使いのモデムが古くなっていて、今なら無料で交換できます」と言われることがあります。
一見すると親切な案内に聞こえますが、実はその裏で契約変更が発生していることが少なくありません。
機器交換の案内が来る場合、正規の通信会社であれば事前に書面やメールで通知があります。
電話のみで勧誘されるのは代理店による営業である可能性が高く、無料の機器交換に乗じて、新しい回線やプランに契約させる手口がよく使われます。
口コミでも「無料だと思っていたのに、後から工事費や違約金が発生した」といったケースが目立ちます。
見分け方のポイント：
- 「無料」を強調しつつ、詳細説明がない
- 契約変更に関する明示的な説明がない
- 書面での案内を確認できない
こうした電話では、必ず「無料の条件は何か？」をはっきり聞くことが大切です。
なぜあなたの契約情報を知っているように話すのか
電話を受けたとき、「現在の契約内容を把握しているかのように話された」と感じる方は少なくありません。
実はこれ、一種の営業テクニックです。
多くの代理店は、顧客情報を持っていない状態で広く発信をしています。
そのため、地域や年齢層、過去の履歴など、一般的な情報を元に“それっぽく”話を組み立てているのです。
相手が反応した内容を拾って、会話を合わせてくるため、契約を把握しているように見せかけられます。
よくあるトーク例：
- 「お使いの回線でお困りのことはありませんか？」
- 「通信速度にご不満はございませんか？」
- 「エリアの切り替えが始まるのでご案内しています」
このような言い回しに騙されず、具体的な契約内容（契約ID・プラン名など）を提示できるか確認することが判断材料になります。
出てしまった場合の正しい対処法
万が一、0800-700-9587からの電話に出てしまっても、慌てる必要はありません。
重要なのは冷静に情報を見極め、必要な対応をとることです。
話を進める前に確認すべき4つのチェック項目
営業電話かどうかを見抜くためには、会話の序盤でいくつかのポイントを押さえる必要があります。
特に次の4つを確認すれば、相手が信頼できるかどうかの判断材料になります。
- 会社名と担当者の氏名は明確か
- 何の目的で電話しているのか説明があるか
- 契約内容に関する具体的な情報提示があるか
- こちらの情報（名前・契約IDなど）を既に知っているかどうか
この4点を確認して、曖昧な返答やごまかしがあった場合は、正規の企業ではなく代理店営業の可能性が高いと判断できます。
以下のような言動が見られたら要注意です：
- 会社名を名乗らない／濁す
- 「今すぐ契約を変えればお得」など焦らせる
- 一方的に話を進めようとする
会話の主導権を自分で持ち、必要なら途中で断る勇気も大切です。
絶対に伝えてはいけない個人情報
営業電話では、自然な会話の流れで個人情報を聞き出そうとするケースがあります。
しかし、安易に情報を伝えると、意図せぬ契約や情報悪用のリスクが発生します。
絶対に伝えてはいけない個人情報は以下の通りです：
- 住所・氏名・生年月日
- 契約中の通信会社名・契約ID
- クレジットカード番号や銀行口座情報
- マイナンバーやパスワード類
正規の業者が連絡してくる場合は、すでにあなたの情報を把握しているため、こちらから伝える必要はありません。
特に「本人確認のために」と言って情報を求めてくる手口には要注意です。
必要以上の情報を聞かれた時点で、疑ってかかることが身を守る第一歩になります。
不安を感じたら即切るべき理由と切り上げ方
話している途中で少しでも違和感や不安を感じたら、無理に話を続ける必要はありません。
「変だな」と思ったら、すぐに通話を終了してOKです。
電話営業では「こちらから公式に確認します」「必要があれば改めて連絡します」などと言えば、会話を強引に打ち切ることなく切ることができます。
不安を感じたときの切り上げ例：
- 「今は手が離せないので失礼します」
- 「家族と相談してからにします」
- 「公式サイトで確認してから判断します」
大切なのは、断ることに罪悪感を持たないことです。
相手は営業のプロですから、話を引き延ばそうとしてきますが、こちらが毅然とした態度を取れば、それ以上しつこくできません。
また、不審な電話を受けた場合は、電話番号を着信拒否に設定するか、迷惑電話フィルターアプリを使うのも有効です。
今後同様の迷惑電話を防ぐ方法
知らない番号からの電話に毎回不安になるのは避けたいですよね。
ここでは、スマホや固定電話でできる具体的な迷惑電話対策をご紹介します。
スマホでの着信拒否設定方法【iPhone/Android】
スマートフォンには、知らない番号からの着信をブロックする機能が標準で搭載されています。
0800番号など特定の番号を着信拒否設定に登録するだけで、以後の着信を防げます。
【iPhoneの場合】
- 「電話」アプリで履歴を開く
- 該当番号の右側にある「i」をタップ
- 「この発信者を着信拒否」を選択
【Androidの場合】（メーカーにより表記が異なります）
- 「電話」アプリを開く
- 対象番号を長押しして「ブロック」または「迷惑電話に設定」を選択
また、「非通知設定の番号をすべて拒否」するオプションを活用することで、不審な営業電話を事前に防ぐことが可能です。
迷惑電話フィルターアプリの活用方法
スマホの基本機能だけでなく、迷惑電話フィルターアプリを使えばより強力な対策が可能です。
これらのアプリは、過去に報告された迷惑番号のデータベースと照合し、着信時に警告を表示したり、自動で拒否することができます。
代表的なアプリ：
| アプリ名 | 特徴 |
|---|---|
| Whoscall | 通話前に相手の情報を表示 |
| 迷惑電話ストッパー | NTTが提供、信頼性が高い |
| トビラシステムズ | 高精度のフィルター機能 |
これらのアプリは、App StoreやGoogle Playからインストール可能です。
特に高齢者やITが苦手な方でも操作しやすい設計のものが増えており、安心感の高いツールとなっています。
固定電話での対策・迷惑防止機能の設定
スマホと違って、固定電話には手動での対応が必要なこともありますが、最近の電話機には「迷惑電話防止機能」や「着信拒否機能」が搭載されているモデルが増えています。
例えば、シャープやパナソニックの製品では、あらかじめ迷惑番号を登録する機能や、「迷惑防止モード」を設定しておくことで、詐欺・営業電話の抑止効果が期待できます。
主な機能：
- 着信時に「この電話は録音されます」とアナウンス
- 登録外番号を自動で拒否
- ワンタッチで着信拒否登録が可能
また、NTT東日本・西日本の「ナンバー・ディスプレイ」サービスを併用することで、誰からの電話か事前に分かるようになり、より安全に対応できます。
安心して光回線を選ぶための基礎知識
光回線の乗り換えや契約変更を行う際は、営業トークに惑わされず、自分にとって本当に必要な内容を見極めることが大切です。
正規業者と代理店営業の見分け方
正規の通信会社が連絡してくる場合、契約情報を把握しており、明確な会社名や部署、担当者名を名乗るのが一般的です。
一方で、代理店の営業は「通信サポートセンター」など曖昧な名称を使う傾向があります。
また、正規業者は契約の変更や乗り換えについて、書面や公式メールなどの明確な案内手段を取るのが基本です。
見分けるポイント：
- 会社名・部署名が明確か
- 書面での通知があるか
- 契約内容について具体的な情報が提示されるか
- 質問に誠実に答えてくれるか
これらを確認することで、営業電話に対する不安やリスクを最小限に抑えることができます。
回線の見直し方法｜本当に必要な乗り換えとは
「今の回線は高すぎるかも？」と感じたら、まずは現在のプラン内容や利用状況を自分で把握することが大切です。
乗り換えを勧められても、根拠のない変更は損をすることもあります。
回線見直しの手順：
- 現在の月額料金・オプション・通信速度を確認
- 利用している端末やルーターの性能もチェック
- 回線速度に不満があれば、まずはルーターの位置や設定を見直す
- 公式サイトで他プランやキャンペーンを比較
上記を行った上で、公式サイトや店頭での相談を通じて、自分に最適なプランを選ぶのが安全な方法です。
契約前に必ず確認すべき費用と条件
営業トークでは「月額◯円」「工事費無料」などのメリットばかりが強調されがちです。
しかし、契約には多くの“見えない費用”が含まれています。
事前に確認すべき主な項目：
- 契約期間（2年・3年など）と自動更新の有無
- 解約金・違約金の金額と発生条件
- 工事費や初期費用の有無
- オプションサービスの強制加入の有無
このような条件を把握しないまま契約してしまうと、「想定より高くなった」「解約時に高額な違約金が発生した」などのトラブルに繋がります。
パンフレットや公式サイトで細かい条件を自分で確認する習慣を持つことが重要です。
トラブル時の相談先まとめ
万が一、悪質な営業電話によりトラブルに巻き込まれてしまった場合は、一人で悩まず、専門の相談窓口を活用しましょう。
消費生活センターや国民生活センターに相談する方法
光回線や通信契約に関するトラブルは、全国の消費生活センターや、国民生活センター（188番）で相談を受け付けています。
相談は無料で、専門の相談員が適切な対応策を案内してくれます。
相談窓口の情報：
- 【電話番号】188（局番なし）
- 【対応時間】平日10時～16時（自治体により異なる）
- 【内容例】強引な勧誘、解約トラブル、料金トラブルなど
対応内容によっては、通信会社への仲介や苦情申し立ても代行してくれるため、早めの相談が被害を最小限にする鍵になります。
通信会社の公式窓口での対応事例
もし契約変更や勧誘に疑問を感じた場合は、自分が契約している通信会社の公式窓口に直接問い合わせるのが一番確実です。
たとえば、NTT、SoftBank、auなどの大手プロバイダーでは、「正規代理店かどうかの確認」や「過去の勧誘履歴の調査」に対応してくれるケースがあります。
公式サイトに掲載されている問い合わせ先から、契約者IDなどを元に事実確認を行うことで、営業電話の正当性が明らかになる場合もあります。
まとめ｜0800-700-9587からの電話には慎重に対応を
0800-700-9587からの電話は、口コミや事例から見ても光回線の営業電話である可能性が非常に高いと言えます。
「料金が安くなる」「機器交換が無料」など、魅力的に聞こえる言葉には注意が必要です。
正規の業者であれば、会社名や契約情報をはっきり伝えてくれるため、電話で曖昧な説明をされた時点で一旦立ち止まりましょう。
今後の対策としては：
- 電話に出る前に番号を調べる癖をつける
- 不安を感じたら無理に対応せず、即切る
- 着信拒否・迷惑電話フィルターで事前にブロック
- 契約の変更は必ず自分で公式窓口を通す
正しい知識と対策を持っていれば、不必要なトラブルや損失を未然に防ぐことができます。
情報をしっかり把握し、自信を持って対応しましょう。
